Soporte de AlToque

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Contacto

• Correo de soporte: aldovillafranca20@gmail.com
• Zona de atención: Oxapampa, Pasco, Perú
• Desde la app: abre tu pedido y usa las opciones de ayuda disponibles.

Qué podemos revisar

• Estado de un pedido o demora en la entrega.
• Problemas con productos, faltantes o coordinación con el comercio.
• Dudas sobre pagos en efectivo, Yape o Plin.
• Acceso a la cuenta, actualización de datos o eliminación de cuenta.
• Solicitudes relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales.

Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta. Si no tienes acceso a la app, escríbenos al correo de soporte desde el correo asociado a tu cuenta o indícanos el número de teléfono registrado.

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